学会总结 放手一搏

       总结过去的2023年，无论是领导给的建议还是工作生活遇到的事情都给了我一些感悟。首先，谈谈如何提高自己的人际交往能力：

一、放宽心态、放开胆子

        很多人受自己的心态影响，没自信，胆子小，不敢跟人打交道，怕别人不喜欢自己，所以一直畏畏缩缩、瞻前顾后的不敢主动接触陌生人，导致总在原地踌躇，进退两难。所以，一定要放开胆子，想想就是一个人而已，没什么好怕的，去尝试接触，就算被别人拒绝又怎么样，当是一个历练了，没什么大不了的。

二、微笑对人

        无论是认识的或是不认识的，在接触的时候一定要微笑面对，让人知道你对认识他或是跟他交谈你很高兴，微笑也是对人友善的表达，让别人感受到你的诚意。

三、不可当面抨击别人

        在与人交际的过程中，除非对方严重损害了你的利益或是言辞带有侮辱轻蔑的，不然就不要当面抨击别人。正常的交往中，意见不合很常见，若是一不合就相互肆骂，那就不会有第二次的见面和深入了解，只会平添一个互相看不顺眼的人而已，若你总是如此，人际关系和圈子便会岌岌可危。所以，能谅解的地方要谅解，表达求同存异的立场，既彰显了自己的大度，也给人留了好印象，觉得这个人挺不错，不会随便就发脾气，值得再次了解观察。

四、学会适当幽默

        人际交往中，千篇一律的礼貌、一成不变的客套肯定也会使人厌烦，觉得没一点意思，就会疑问是不是真心话呀。所以在交往时还是掺合一些幽默比较好，让人知道你不呆板，不是复读机，可以是合作伙伴，也可以是良朋益友，还可以是玩伴，我们都是真性情的人，亲密感瞬间上升。

五、节假日祝福对方

        忙碌的工作与生活节奏使我们不可能悉心照顾到每个认识的人。为了不让人际关系疏远，可以在节假日或是平时都可以发发祝福短信，或是关怀对方的短信，让别人知道你是惦记着他们的，也会让他们感到暖心，关系虽不能保证会变得更好但至少不会淡了。

       至于提高办事能力，我有如下感悟:

一、以诚待人，以责人之心责己，以恕已之心恕人

        对他人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评，有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。你若以诚待人，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。因此当你想修正别人时，你应该先修正自己；你想别人怎么对你，你就应该怎么对人；你想他人理解你，你就要首先理解他人。

二、要有团队精神和沟通能力

        沟通，是不同的行为主体,通过各种载体实现信息的双向流动,形成行为主体一的感知,以达到特定目标的行为过程。在职场上，难免会遇上很多不如意的事，也会遭受挫折。这时，自我心情的调节，或自我不断的激励，即自我沟通。

        在职场上，部门的工作推进和跨部门间的工作推进协调无不需要沟通，我们做市场销售，每天面对的是客户，想要达成工作任务，沟通更是不可避免。日常的工作汇报、意见交流还是离不开沟通。可以说，沟通是门大学问，从沟通方式到沟通技巧，都决定了最终的沟通结果。大家可以想象，离开沟通或常常处于无效沟通的工作状态会是什么样子。我总结了一下，离开沟通的工作往往事倍功半，工作效率低下，工作质量不过关，引起各种推诿，严重的会酿成不可挽回的损失，导致项目失败。

       2024年，学会总结，放手一搏，砥砺前行！